Nového chatbota na svých webových stránkách spustilo město Plzeň. Počítačový program vytvořený za účelem automatické komunikace je nasazen na portálu pro elektronická podání občana. Chatovací robot s prvky umělé inteligence zvládne oproti původnímu programu komunikaci v přirozeném jazyce a zodpoví dotazy ke všem životním situacím, které občané potřebují s městem řešit.

Zjednodušené zobrazení svých webových stránek spustilo město Plzeň. Uzpůsobením webu myslí na starší občany a osoby s handicapem, pro které může být složité, zorientovat se v klasickém zobrazení. Obsah městského portálu zůstává stejný, po přepnutí tlačítkem umístěným v horní části hlavní stránky se změní jen grafická podoba. Je jednodušší a přehlednější, snazší pro orientaci. Nabízí také funkci čtení textu nahlas, která nově doplnila i standardní zobrazení městského webu.