Na první pohled jsou to nenápadné hry, navíc zdarma. Jenže chvilku po zapnutí vás už bombardují placeným obsahem. Jsou známé případy, kdy hráči utratili za virtuální vylepšení i své životní úspory. Vývojáři se navíc netají tím, že mají speciální algoritmy, které jim pomohou cílit na ty správné lidi. Na problematiku mikrotransakcí se snaží poukázat i protidrogový koordinátor Jiří Vimr.
Vydal jste příručku varující před nástrahami skrytých plateb ve hrách, proč? Nikdo se u nás této problematice nevěnuje?
Přesně tak. Má hlavní motivace sepsat metodický dokument, byla ta, že toto je téma, není vůbec na evropské úrovni a možná i v celém světě vůbec řešené. Opravdu ty videohry čím jsou kvalitnější a modernější, tak tím víc obsahují skryté finanční nástrahy. S rozvojem her zdarma (free to play her), které si můžeme stáhnout kdykoli a kdekoli, nám pak následně nutí různé mikrotransakce. Ať už v té formě skryté nebo veřejné. Tam je to velké riziko a nebezpečí. Právě proto jako odbor krizového řízení, kde pracuji jako krajský protidrogový koordinátor, řešíme namátkové závislosti, kam spadá závislost na videohrách.
Říkáte, že ty mikrotransakce jsou skryté i veřejné, čím se od sebe liší?
Ty otevřené jsou například, že si chci koupit do té hry balíček, kde jsou různé kostýmy, oblečky, které stojí určitou částku. V tomto případě víme, co kupujeme. Pokud to rodič dítěti dovolí, musí tam vložit svou kreditku, odkud je pak ta částka stržena. Dobře, to je pořád ta lepší stránka těch mikrotransakcí. Sice není úplně v pořádku, že vkládáme peníze do hry, ale pořád víme, co kupujeme.
A pak je ta druhá stránka.
To jsou ty skryté mikrotransakce. A tam je nebezpečí toho, že nevíme, co kupujeme. My kupujeme náhodný loot box, kterému já se velmi věnuji. Dalo by se to přeložit jako náhodná bedna s vybavením. Ono i to otvírání té bendy doprovází příjemné zvuky. Pokud to otevíráme například na konzoli, tak u toho i vibruje ovladač. Je to takové emocionálně příjemné a dost to připomíná, když se hrají herní automaty, kde to také svítí a bliká, a to je ta první podobnost. A druhá špatná věc je, že nevíme, co tam je. My víme, co by tam mohlo být, ale nejsme si jistí, co nám tam může padnout.
Popularita her stoupá. Jen předloni Češi propařili 3,6 miliardy korun. Čísla za letošní rok budou zřejmě ještě vyšší, neboť už teď herní společnosti udávají, že v době pandemie vzrost o hry zájem.
Mají hry nějaký algoritmus, že sami poznají, na koho cílit?
Některé mají zabudovaný systém, který dokáže zjistit jaký jsme typ hráče. Když jsem ten typ, co kupuje mikrotransakce jen občas, tak jsou pak schopni do toho balíčku hodit nějakou jednu skvělou věc a tím si mohou zajistit, že si opět ten balíček koupím. Pokud jsem ale hráč, který denně si koupí tři mikrotransakce, tak ten systém nemá důvod mi tam dávat ty dobré věci, protože ví, že budu kupovat dál. Tohle jsou velké nástrahy, které se momentálně velmi řeší například ve Velké Británii, kde padl návrh, aby ty mikrotransakce byly kompletně odstraněny.
Jak se k tomu staví samotní vývojáři her? Gigant Electronic Arts se dočkal velké kritiky, že na tom postavil celou hru.
To neskutečně pomohlo. Pokud se tato problematika řeší, pokud je na ní poukazováno, má to nějaký vliv i v té politické rovině. Narážíte na EA, která vytvořila hru Star Wars Battlefront II, která byla kompletně založena na mikrotransakcích. My si koupili hru za 1 800 korun jen proto, abychom ji mohli pustit a ona do nás už v prvních minutách ládovala různé balíčky, náhodné lootboxy, které umožnily, aby byl hráč v té hře lepší. A to je zabiják těch her. Protože může být hráč, který to hraje poctivě a pak může být hráč, který má peníze, nacpe je do toho a pak je daleko lepší než ostatní. Tím zabijí ekosystém té hry. Strhla se obrovská nevole a tím, že to byla značka Star Wars, která už v té době spadala pod Disney, tak to pro ně to byla velká rána, že se na ně ukazovalo jako na zloděje. Hra pak byla stažena a vydána znovu, kde nebyl ani jeden lootbox. Takže v tomto případě to ten smysl mělo.
Neměli by spíš být poučováni rodiče? Přeci jen, řada z nich si myslí, že je to pouze neškodná hra.
Přednášel jsem na školách dětěm i pedagogům. Je dobré informovat jak žáky, tak i ty dospělé. Přeci jen, když o tom povídám dětem, tak oni ví, o co jde. Ale ti rodiče vůbec netuší a je to pro ně něco zcela nového. Proto ta příručka, co jsme vydali bude postupně směřována i na rodiče, kde budou ty termíny zjednodušeny.
O jaké částky v těch mikrotransakcích jde? Jsou někdy přemrštěné?
Hra For Honor měla jednu mikrotransakci, která stála 18 000 korun. A za těch 18 000 korun jsme si mohli koupit všechna gesta a animace pro toho našeho rytíře. Nebo jsme si tu transakci mohli dovolit zdarma, pokud jsme dva a půl roku každý den zapnuli tu hru. Pokud se člověk jednou nepřihlásil, všechno se smazalo a musel začít dalšího dva a půl roku znovu. Což opravdu je něco strašného a je ten důvod, který zapříčiní nejen to utrácení, ale i vznik té závislosti, kdy jsme nuceni každý den sednout k té obrazovce.
Bavíme se o PC a konzolích, ale problém je to i mobilních her. Telefon máme vlastně v ruce skoro pořád.
Už mám představu o navazujícím projektu, kde bych se soustředil čistě na mobilní hry, kde je to nebezpečí ještě větší. Chtěl bych jen říct, že se snažím na to nahlížet, jak v tom dobrém světle, tak i v tom špatném. Snažím se držet v tom neutrálním módu, abych poukázal na ta nebezpečí, ale i na to, v čem mohou být hry prospěšné. Je to světový fenomén a součást naší kultury. Určitě bych je nezatracoval.
Pro přidání příspěvku se musíte nejdříve přihlásit / registrovat / přihlásit přes Facebook.
