Zdravotnická záchranná služba je vždy připravena pomoci v situacích a při zdravotních indispozicích, které mohou ohrožovat život a zdraví člověka, například při úrazech, dopravních nehodách nebo při kolapsech, dušnosti, nesnesitelných bolestech anebo také porodech. Méně se však ví, že záchranná služba často přijíždí i k nemocným, jejichž zdraví již zachránit nelze.